Dialog Trainer

oder TalkMaster

iSpring8 enthält den völlig neuen Dialog-Trainer, der dabei hilft  verzweigte Dialogszenarien zu entwickeln und für beliebige Endgeräte im Internet zu veröffentlichen. Dialog-Simulation ist ein wertvolles Trainings-Element bei der Ausbildung von Mitarbeitern, die professionelle Gespräche mit Kunden und Geschäftspartnern führen müssen.
Der Dialogtrainer kann aus dem iSpring Quickstart-Window oder aus dem iSpring-Menü von PowerPoint verwendet werden.

Jeder Dialog ist eine Szene

“Neue Szene” beginnt einen neuen Dialog. Eine Szene besteht aus dem was der Darsteller sagt und den möglichen Antworten der lernenden Person. Mit dem Klick aus des Darstellerbild kann ein Darsteller aus der dem mitgelieferten Katalog ausgewählt werden.

Das Hintergrundbild versetzt den LErner an einen Schauplatz

Mit dem Klick auf Hintergrund kann ein Hintergrund ausgewählt werden.
Als Beispiel erstellen wir den Dialog mit einem Bibliotheksbenutzer: Der sagt: “Können Sie mir sagen, wo ich ein Buch über Astronomie finden kann?”Jetzt können wir entweder Antwortmöglichkeiten zu Auswahl stellen oder ein Feedback also eine  Rückmeldung bereitstellen. Die Rückmeldung enthält dann statt Auswahlmöglichkeiten nur einen Weiter-Knopf, der auf eine beliebige Szene verlinkt.

Entscheidungen treffen

Wir geben jetzt mal zwei Antworten zur Auswahl, eine professionelle und eine nicht so professionelle. Diese können wir mit weiteren Szenen verbinden, indem wir das Link-Icon einfach vom Dialogfenster wegziehen. Auf diese Weise können wir komplexe Szenarien entwickeln, die einem typischen Kundengespräch schon sehr nahe kommen.
Jetzt fügen wir die entsprechenden Reaktionen des Kunden auf die Aussagen des Mitarbeiters ein.
Wir können auch die Emotion des Characters verändern, um die gewählte Antwort zu reflektieren die ein Benutzer auswählt. Mit dem Vorschau-Knopf lässt sich das Szenario sofort ausprobieren, Entweder komplett, von einer bestimmten Szene aus mit dem Play-button in  der jeweiligen Edit-box.

Grafisch-Interaktiver Editor

Das Szenario läßt sich einfach Ein- und Aus-zoomen mit dem Mausrad oder den Plus- und Minus-Tasten. So behält man auch bei komplizierten und weit verzweigten Szenarios den Überblick. Wir können jederzeit die Voreinstellungen des Szenarios ändern oder den Player anpassen. Wenn der Dialog-Trainer aus PowerPoint gestartet wurde , dann läßt sich der Dialog mit diesem Knopf in die Folie einfügen. Oder vom Dateimenü als eigenständiges Kursmodul Publizieren. Im Preview Fenster kann die Darstellung des Ergebnisses auf verschiedenen Endgeräten und Browsern überprüfen werden.

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