Kamera funktioniert nicht. Woran liegt es?
Meine Kamera funktioniert nicht, woran kann es liegen? Eine Fehlermeldung bei der Kamerafreigabe kann verschiedene Gründe haben. Bitte prüfen Sie folgende: Ein weiteres Programm nutzt bereits die Kamera, weshalb der Browser nicht darauf zugreifen kann. Bitte schließen Sie alle Programme, die Sie nicht für die Teilnahme benötigen, z. B. Skype, Google Meets etc. Sie nutzen […]
Ist lern.link-Conference DSGVO-konform? Welche Daten werden verarbeitet?
lern.link-Conference wird mit Servern betrieben, die zu 100% in Deutschland hosten. Genauere Informationen finden Sie in der Auftragsdatenvereinbarung, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. Bei Ihrer Endanwendung z.B. Greenlight oder Moodle müssen Sie Ihr Impressum und Datenschutzerkärung integrieren.
Es ruckelt im Meeting./Ich habe eine schlechte Verbindung. Was kann ich tun?
Einige Tipps, um die Teilnahmequalität zu verbessern: Nutzen Sie ein mobiles Endgerät, sollten Sie es ans Stromnetz anschließen. Lassen Sie es nicht im Akkubetrieb laufen. Andere Programme, die auf Kamera oder Audio zugreifen könnten (z. B. Skype, Aufnahmetool) sollten komplett geschlossen sein. Schließen Sie bei Programmen mit Zugriff auf Kamera und Audio auch die Log-in-Seite. […]
Mikro funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Klicken Sie zweimal auf das Telefonhörer-Symbol, um die Audio-Einstellungen innerhalb der Konferenz neu zu starten. Treten Sie der Konferenz mit Mikrofon bei und testen Sie beim Echotest, ob Sie Ihre Stimme hören können. Ihr Browser greift auf das falsche Mikrofon zu. Ändern Sie in Ihren Systemeinstellungen das Mikrofon, das standardmäßig verwendet werden soll und führen […]
Funktionieren Animationen?
Nein. Animationen in Präsentationen können nicht abgespielt werden. Um Ihren Teilnehmenden animierte Präsentationen zu zeigen, müssten Sie Ihren Bildschirm teilen und die Animationen auf Ihrem Computer abspielen.
Brauche ich ein Headset?
Ein Headset ist nicht notwendig, aber sehr für eine gute Meeting-Qualität zu empfehlen. Umgebungsgeräusche werden gefiltert. Rückkopplungen werden vermieden. Rückkopplungen entstehen, indem das Geräusch aus dem Lautsprecher wieder über das Mikrofon übertragen wird. Wenn möglich, sollten Sie das Headset über die Systemeinstellungen des Rechners konfigurieren. Achten Sie darauf, dass der Eingangspegel des Mikrofons nicht zu […]
Kann ein Foto des Präsentators eingeblendet werden?
Es gibt keine Option für ein Profil-Foto des Präsentators. Soll ein Foto gezeigt werden, muss es in die Präsentation eingebaut werden. Der Präsentator kann sich wie alle anderen per Webcam zeigen. Mit Moodle 4.2 gibt es auch die Einstellungsmöglichkeit die Profilfotos aller Personen im Meeting als Avatar einzublenden.
Welche Dateiformate für Präsentationen kann ich hochladen?
Es werden die Formate .TXT, .PPT, .PDF und .JPG unterstützt. PDF ist zu empfehlen, da es ansonsten beim Hochladen durch das Konvertieren für Conference zu Änderungen des Layouts kommen kann.
Teilnehmer-Management
Gibt es ein Teilnehmer-Management bei BigBlueButton? Nein. Hierfür ist die Anbindung eines Learning Management System wie Moodle notwendig. Auch haben die Endanwendungen Greenlight, Nextcloud und WordPress grundlegende Funktionen zum Teilnehmermanagement. Greenlight und Moodle können Sie als Produkt und mit Support von uns erwerben. Gerne beraten wir Sie hierzu.
Welche technischen Voraussetzungen (Internetverbindung, Software) braucht man zur Teilnahme?
Upstream-Verbindung zum Senden 0,5 Mbits/Sek Downstream-Verbindung zum Empfangen 1 Mbits/Sek keine Installation von Software notwendig aktueller Browser z.B. Firefox, Google Chrome oder Microsoft Edge Unterstützung des WebRTC-Protokolls im Browser (ggf. Sicherheitseinstellungen prüfen) iOS-Geräte können genutzt werden, wobei es zu temporären Funktionseinschränkungen durch Apple-Updates kommen kann.
