Kamera funktioniert nicht. Woran liegt es?
Meine Kamera funktioniert nicht, woran kann es liegen? Eine Fehlermeldung bei der Kamerafreigabe kann verschiedene Gründe haben. Bitte prüfen Sie folgende: Ein weiteres Programm nutzt bereits die Kamera, weshalb der Browser nicht darauf zugreifen kann. Bitte schließen Sie alle Programme, die Sie nicht für die Teilnahme benötigen, z. B. Skype, Google Meets etc. Sie nutzen […]
Ist lern.link-Conference DSGVO-konform? Welche Daten werden verarbeitet?
lern.link-Conference wird mit Servern betrieben, die zu 100% in Deutschland hosten. Genauere Informationen finden Sie in der Auftragsdatenvereinbarung, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. Bei Ihrer Endanwendung z.B. Greenlight oder Moodle müssen Sie Ihr Impressum und Datenschutzerkärung integrieren.
Es ruckelt im Meeting./Ich habe eine schlechte Verbindung. Was kann ich tun?
Einige Tipps, um die Teilnahmequalität zu verbessern: Nutzen Sie ein mobiles Endgerät, sollten Sie es ans Stromnetz anschließen. Lassen Sie es nicht im Akkubetrieb laufen. Andere Programme, die auf Kamera oder Audio zugreifen könnten (z. B. Skype, Aufnahmetool) sollten komplett geschlossen sein. Schließen Sie bei Programmen mit Zugriff auf Kamera und Audio auch die Log-in-Seite. […]
Mikro funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Klicken Sie zweimal auf das Telefonhörer-Symbol, um die Audio-Einstellungen innerhalb der Konferenz neu zu starten. Treten Sie der Konferenz mit Mikrofon bei und testen Sie beim Echotest, ob Sie Ihre Stimme hören können. Ihr Browser greift auf das falsche Mikrofon zu. Ändern Sie in Ihren Systemeinstellungen das Mikrofon, das standardmäßig verwendet werden soll und führen […]
Funktionieren Animationen?
Nein. Animationen in Präsentationen können nicht abgespielt werden. Um Ihren Teilnehmenden animierte Präsentationen zu zeigen, müssten Sie Ihren Bildschirm teilen und die Animationen auf Ihrem Computer abspielen.
