Wenn Ihre Arbeit an einem Kurs mit der Fehlermeldung
„Es gibt keine Internetverbindung“ unterbrochen wurde, befolgen Sie
diese Schritte, um dies Problem zu beheben und so schnell wie möglich mit der
Erstellung Ihrer eLearning-Inhalte fortzufahren.
Überprüfen Sie Ihren Internetzugang. Wenn Sie zwar verbunden
sind, der Fehler aber weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt
fort.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um herauszufinden,
ob Ihr Firmennetzwerk einen Proxy-Server verwendet. Falls ja, müssen Sie diese
Einstellungen iSpring Suite konfigurieren. Klicken Sie dazu in der
iSpring-Symbolleiste auf „Einstellungen“
In dem sich öffnenden Fenster gehen Sie zum Abschnitt „Proxy-Server“
und Klicken auf „Anpassen…“
Es öffnet sich das Proxy-Server Einstellungsfenster: Setzen
Sie hier einen Haken bei „Verwenden Sie einen Proxy-Server für die Verbindung“
und geben die von Ihrer IT-Abteilung bereitgestellten Proxy-Informationen ein.
Verwendet Ihre Firma keinen Proxy-Server und iSpring Suite funktioniert
immer noch nicht, versuchen Sie die folgende Korrektur. Bitten Sie Ihren
Administrator, die Einstellungen der Firewall- und Antiviren-Software zu
überprüfen und den Zugriff auf die folgenden Web-Adressen zu ermöglichen:
·
die URL Ihres iSpring Space-Teamkontos, z.B.
https://yourcompany.ispring.com
